太陽光発電システム＆オール電化住宅の事はサングレイスにお任せください！

太陽光発電について

→発電量が少ないのですが、故障ですか？

→パワーコンディショナの電源が消えています。

→自宅周辺が停電になりました。

IHクッキングヒーターについて

→電磁波は大丈夫でしょうか？

→電源を切っても音がします。

→加熱中に鍋から音が聞こえます。

→ラジエントヒーターが赤くなったり、消えたりするのですが故障ですか？

エコキュートについて

→お湯切れしそうなのですが…。

→お湯が青く見えるのですが…。

→停電した場合は、どうなるの？

→断水・水道工事が行われる場合は、どうするの？

→旅行などで家を留守にするときは？

　　Ａ．太陽光発電システムは、理想的な晴天時で公称最大出力の約7割程度 が実際のシステム出力※となります。
　　　　また、曇りの日では晴天時の1/3～1/10程度。雨天では1/5～1/20の発電となります。
　　　　※設置条件や時間帯により、若干の差があります。

　　Ａ．パワーコンディショナは、日没になると自動で運転が停止し、電源も落ちます。
　　　　翌朝、太陽光パネルが太陽の光を感知すると自動的に発電がスタートします。
　　　　

　　Ａ．電気の復旧をお待ちいただければ、自動的にパワーコンディショナの運転が再開します。
　　　　【自立運転モード】に切り替えれば専用のコンセントから電気を使用することも可能ですが
　　　　その場合、電気が復旧した後は【連系運転モード】に必ず戻して下さい。

　　　　【自立運転モード】への切り替え方法についてはこちらをご覧ください。

　　Ａ．IHクッキングヒーターを発売してから既に15年以上たっていますが影響を受けたとの報告はありません。
　　　　IHの電磁波の数値は、電子レンジとほぼ同値であり国内・国際基準よりもはるかに低い数値です。

　　Ａ．本体内部の冷却のために、ファンが最大10分間回ることがあります。
　　　　異常ではありません。自動的にファンは止まります。
　　　　

　　Ａ．鍋底の厚さが薄い場合や多層鍋(クラッド鍋)、ホーロー鍋の密着性が悪い場合には、
　　　　発振周波数と鍋の固有振動数の関係により鍋から共振音が出ることがあります。
　　　　鍋の位置を動かすか、置き直して下さい。
　　　　鍋の振動状態が変化し、音が止まる事があります。

　　Ａ．正常です。
　　　　ラジエントヒーターはトッププレートの温度が約600℃を越えないように火力を調節していますので
　　　　故障ではありません。
　　　　

　　Ａ．エコキュートには学習機能が付いていて、その家庭で使いきるお湯の量を沸かすようになっています。
　　　　本当にお湯切れしそうな場合は、自動的に沸き増しする機能も付いておりますのでご安心ください。
　　　　ご心配な時は、強制沸き増しもできますのでそちらをご利用下さい。
　　　　

　　Ａ．お湯が青く見えるのは、配管に使用している銅管の銅イオンが微量に溶け出し、 洗面器や浴槽などに付着した
　　　　のが原因と考えられます。
　　　　人体には害はありませんが、市販の浴室用洗剤で浴槽などをこまめに掃除してください。
　　　　汚れが取れにくい場合は、油汚れ専用洗剤をお使いください。
　　　　

　　Ａ．前日の深夜に沸かしておいた約90度のお湯が貯湯タンクに残っていれば、 そのお湯を使うことができます。
　　　　(但し飲み水としては使えません)
　　　　電気の復旧をお待ちいただけば、自動的に運転が再開します。
　　　　 　　　　

　　Ａ．タンクへ給水している配管の専用止水栓を閉じてお湯を使わないで下さい。
　　　　工事が終了したら、洗面所やキッチンなどの水道用の水栓を開き、 水の汚れがなくなったのを確認してから、
　　　　タンク給水用の専用止水栓を開いてください。
　　　　災害時などでの長時間の断水では、タンクの水を生活用水に利用できるようになっています。
　　　　この場合は、断水回復後使用開始の時と同様の操作をする必要があります。

　　Ａ．数日間お湯を使わない場合、キッチン用リモコンで 「停止日数」を設定すれば設定期間中は運転を停止し、
　　　　帰宅前日に自動で沸き上げ運転を開始しますので、帰宅後はいつも通りにお湯が使えます。
　　　　※夜間に沸き上げるので、停止日数は帰宅前日までに設定してください。
　　　　ただし、1か月以上使わない場合は、電源をOFFにし、タンクの水抜きをしておくことをお勧めします。